Não estou recebendo a notificação por push avisando que estão chegando novas mensagens. O que posso fazer?

Verifique se a autorização de recebimento de push está ativa nas configurações do aplicativo, lembre-se sempre de permitir todos os acessos ao aplicativo no momento de instalação.

Onde posso ver se minha configuração de notificação push está ativa?

Android – Configurações > Aplicativos > Selecione o aplicativo para qual você deseja habilitar as notificações > Certifique-se de dar todas as permissões ao app nas opções “Notificações” e/ou “Permissões”.

iOS – Ajustes > Notificações > Selecione o aplicativo para qual você deseja habilitar as notificações e altere todos os botões possíveis para ligado/ON. Você também pode escolher permitir Banners ou Alertas deste app.